Concierge-Mobilitätspaket

Im Gegensatz zu herkömmlichen Chauffeur-Diensten, bei denen Sie jede Fahrt einzeln buchen müssen, bietet unser Concierge-Paket einen ganzheitlichen Ansatz. Sie erhalten einen persönlichen Mobilitätsberater, der alle Ihre Transportbedürfnisse aus einer Hand koordiniert. Dies umfasst regelmäßige Fahrten, spontane Anfragen, Urlaubsplanung und vieles mehr. Ihr Berater kennt Ihre Präferenzen und sorgt für ein nahtloses, personalisiertes Erlebnis bei jeder Fahrt. Zudem haben Sie Zugang zu unserer exklusiven Fahrzeugflotte und genießen höchste Flexibilität bei Buchungen und Änderungen.

Die Vorlaufzeit für Buchungen und Änderungen hängt von Ihrem gewählten Paket ab. Beim Bronze-Paket empfehlen wir eine Voranmeldung von 48 Stunden für garantierte Verfügbarkeit, beim Silber-Paket 24 Stunden und beim Gold-Paket können Buchungen bis zu 2 Stunden vor Fahrtbeginn vorgenommen werden. Für regelmäßige Fahrten, die bereits in Ihrem Profil hinterlegt sind, ist die Vorlaufzeit in der Regel kürzer. In dringenden Fällen bemühen wir uns immer, eine Lösung zu finden, können jedoch bei sehr kurzfristigen Anfragen keine absolute Garantie geben.

Je nach gewähltem Paket haben Sie Zugang zu unterschiedlichen Fahrzeugkategorien. Die Standard-Flotte umfasst hochwertige Limousinen wie Mercedes-Benz E-Klasse oder BMW 5er. Die Premium-Flotte beinhaltet luxuriöse Fahrzeuge wie Mercedes-Benz S-Klasse, BMW 7er und Audi A8. In der VIP-Flotte finden Sie exklusive Modelle von Bentley, Rolls-Royce und Maybach. Für spezielle Anlässe oder größere Gruppen stehen auch SUVs, Vans und Kleinbusse zur Verfügung. Alle Fahrzeuge werden regelmäßig gewartet und entsprechen höchsten Sicherheits- und Komfortstandards.

Ja, unser Concierge-Mobilitätspaket kann auch für Geschäftsreisen ins Ausland genutzt werden. Dank unseres internationalen Netzwerks von Partnerunternehmen können wir Ihnen hochwertige Transportlösungen in allen wichtigen Städten weltweit anbieten. Ihr Mobilitätsberater organisiert die gesamte Reisekette – vom Transfer zum Flughafen in der Schweiz bis zur Bereitstellung eines Fahrzeugs am Zielort. Die Abrechnung erfolgt über Ihr bestehendes Paket, wobei für internationale Fahrten gegebenenfalls Zusatzkosten anfallen können. Bei regelmäßigen Auslandsreisen können wir Ihnen auch ein speziell angepasstes internationales Paket zusammenstellen.

Wenn Sie die in Ihrem Paket inkludierten Stunden überschreiten, werden die zusätzlichen Fahrtstunden zu einem vergünstigten Stundensatz abgerechnet. Der genaue Satz hängt von Ihrem Paket ab und wird individuell vereinbart. Sie erhalten monatlich eine transparente Abrechnung mit einer detaillierten Aufstellung aller genutzten Dienste. Ihr Mobilitätsberater informiert Sie proaktiv, wenn Sie sich dem Limit der inkludierten Stunden nähern, damit Sie rechtzeitig entscheiden können, ob Sie zusätzliche Stunden in Anspruch nehmen möchten. Bei regelmäßiger Überschreitung empfehlen wir ein Upgrade auf ein höheres Paket, was in der Regel kostengünstiger ist als die Abrechnung zusätzlicher Stunden.

Diskretion und Vertraulichkeit sind für uns von höchster Priorität. Alle Ihre persönlichen Daten und Informationen zu Ihren Fahrten werden streng vertraulich behandelt und gemäß den Schweizer Datenschutzgesetzen gespeichert. Unsere Mitarbeiter, insbesondere Ihr persönlicher Mobilitätsberater und unsere Fahrer, unterzeichnen umfassende Vertraulichkeitsvereinbarungen. Die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrem Berater erfolgt über verschlüsselte Kanäle, und Ihre Präferenzprofile werden in einem sicheren System mit strengen Zugriffskontrollen gespeichert. Auf Wunsch können wir zusätzliche Maßnahmen implementieren, wie z.B. spezielle Vertraulichkeitsvereinbarungen oder die Löschung von Fahrtdaten nach einem festgelegten Zeitraum.